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ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT

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Système

Description

Causes

Solutions

Aucune image ne s’affiche.

L’écran est en veille.

Vérifiez que l’écran n’est pas en veille.

Aucun son n’est audible.

Le volume est au minimum ou sur pause.

Augmentez le volume ou désactivez la pause.

Aucun son n’est émis par le haut-parleur gauche, droite, avant ou arrière.

Le réglage de la balance ou du fader est incorrect.

Réglez correctement la balance ou le fader du son.

L’écran reste figé.

La mémoire du système est saturée.

Redémarrez le système en faisant un appui long sur le bouton marche/arrêt du système multimédia (restez appuyé jusqu’au redémarrage du système).

Navigation

Description

Causes

Solutions

La position du véhicule sur l’écran ne correspond pas à son emplacement réel ou le témoin GPS sur l’écran reste gris ou jaune.

Mauvaise localisation du véhicule due à la réception GPS.

Déplacez le véhicule jusqu’à obtenir une bonne réception des signaux GPS.

Les indications fournies à l’écran ne correspondent pas à la réalité.

La carte est obsolète.

Téléchargez une mise à jour via le site www.myrenault.com.

Les informations relatives à la circulation ne s’affichent pas à l’écran.

Le guidage n’est pas activé.

Vérifiez que le guidage est activé. Sélectionnez une destination et commencez le guidage.

Certaines rubriques du menu ne sont pas disponibles.

En fonction de la commande en cours, certaines rubriques sont indisponibles.

Le guidage vocal est indisponible.

Le système de navigation ne prend pas en compte l’intersection.

Le guidage vocal ou le guidage est désactivé.

Augmentez le volume. Vérifiez que le guidage vocal est activé. Vérifiez que le guidage est activé.

Le guidage vocal ne correspond pas à la réalité.

Le guidage vocal peut varier en fonction de l’environnement.

Conduisez en fonction des conditions réelles.

L’itinéraire proposé ne débute ou ne se termine pas à la destination souhaitée.

La destination n’est pas reconnue par le système.

Entrez une route proche de la destination souhaitée.

Le système calcule un détour automatiquement.

Des priorités de zones à éviter ou une restriction de circulation affectent le calcul d’itinéraire.

Désactivez la fonction « Détour » dans le menu des réglages du trafic.

Téléphone

Description

Causes

Solutions

Aucun son et aucune sonnerie n’est audible.

Le téléphone portable n’est pas branché ou connecté au système.

Le volume est au minimum ou sur pause.

Vérifiez que le téléphone portable est branché ou connecté au système. Augmentez le volume ou désactivez la pause.

Impossibilité d’émettre un appel.

Le téléphone portable n’est pas branché ou connecté au système.

Le verrouillage du clavier de téléphone est activé.

Vérifiez que le téléphone portable est branché ou connecté au système. Déverrouillez le clavier de téléphone.

Reconnaissance vocale

Description

Causes

Solutions

Le système ne reconnaît pas la commande vocale énoncée.

La commande vocale énoncée n’est pas reconnue.

Le temps de parole imparti est écoulé.

La commande vocale est perturbée par un environnement bruyant.

Vérifiez que la commande vocale indiquée existe bien (reportez-vous au chapitre « Utiliser la commande vocale »). Parlez pendant le temps de parole imparti.

Parlez dans un environnement silencieux.